依托公卫服务“小细胞”，激活健康宝鸡“大活力”——荣获全省国家基本公共卫生服务第一的“宝鸡做法”

近日，省卫健委印发《2022年度基本公共卫生服务项目绩效评价情况的通报》，在省级基本公共卫生服务工作绩效考核中，宝鸡市在全省12个地市中名列第一。据了解，这是宝鸡市继2021年以来，连续两年在全省绩效评价中位列第一名。

国家基本公共卫生服务，是全民健康的基石，集中体现着党和政府的温暖，代表的是政府工作的温度，是老百姓最能有获得感和认同感的一项重要工作。连续两年获得全省第一，宝鸡市是如何做到的呢？连日来，记者先后走访了宝鸡市卫健委以及相关县区的乡镇卫生院和社区卫生服务中心。

真情服务全民健康  精心呵护重点人群

国家基本公共卫生服务项目，是针对当前城乡居民存在的主要健康问题，以儿童、妇女、老年人、慢性病患者为重点，面向全体居民免费提供基本的公共卫生服务。实现公共卫生服务项目服务均等化，让城乡居民直接受益，重点人群得到呵护。

“社区的杨医生对我就像亲人一样，时刻关心着我的身体，只要有一点不舒服，我就找她。” 渭滨区清姜街道社区居民黄奶奶对其所在社区医务人员赞不绝口。黄奶奶今年82岁，患有高血压、冠心病多年，但看上去精神矍铄。“有一次，我血糖有点高，杨医生就提醒我，要注意饮食，控制血糖，她还经常到我家里看望。有了他们的时刻关注，我的血糖都控制得挺好。”黄奶奶说。

黄奶奶提到的“杨医生”，是渭滨区清姜社区卫生服务中心的家庭医生杨宗红。杨医生及其公卫服务团队负责辖区2700多名65岁以上老年人的健康管理和指导。“老人们一生都不容易，看到他们，我就像看到了自己的父母亲一样，他们的健康长寿就是我最期盼的事情,关心关爱辖区群众的身心健康，也是我们社区医生的职责和任务。”面对黄奶奶的点赞，杨医生如是说。

2022年6月，渭滨区清姜社区卫生服务中心代表陕西省接受国家卫健委开展的基本公共卫生服务项目电话调查，取得了优异成绩，得到了国家卫健委公卫项目资金监管中心的高度肯定。全面走访重点人群、落实做细“面对面”公卫服务，持续提升老百姓获得感和满意度等特色做法经验在全市得到推广。

作为全市国家基本公卫服务的标杆，渭滨区近年来积极开展“优质服务基层行”创建活动，所有乡镇卫生院和社区卫生服务中心通过参与活动的创建，基层医疗卫生综合服务能力显著提升。据了解，渭滨区还把实施家庭医生签约服务精细化管理，落实落细国家惠民政策，不断深化服务内涵等医疗卫生服务做到了老百姓的心头。

关注一老一小健康  不断提升服务质量

“以前带孩子来接种，需要排长队，现在不需要了，因为接种流程更有序、便捷和规范了，而且环境和服务更好了。”这是辖区居民陈女士到金台区卧龙寺社区卫生服务中心给宝宝预防接种时的感受。

金台区卧龙寺社区卫生服务中心服务辖区常住居民3.2万余人，65岁及以上老年人5200多人，0-6岁儿童4500多人，该中心是金台区管理的重点人群最多、接种量最大的预防接种门诊。针对人口分布的实际情况，中心不断强化“一老一小”的服务质量，不断优化服务流程，提升服务品质，实行线上分时段预约，减少等待时间，接种过程规范精准，整体环境舒适温馨。

金台区卧龙寺社区卫生服务中心负责人爨军宁介绍说，在基本公共卫生服务工作中，中心积极探索医防融合新模式，使基本医疗与基本公卫深度融合、协同推进，在中心门诊建立家庭医生签约工作站，接种门诊设置儿童保健站，体检中心设置健康管理中心，从传统的“挂号-候诊-就医”升级为“登记/挂号-候诊-公卫服务-就医”的医防融合新服务，为人民群众生命健康保驾护航。中心于2022年7月还对老年人体检和慢病患者体检的流程进行了全新升级，新建了老年病科和慢病科，体检流程更有序、便捷和规范，成为全市基本公共卫生服务对象体检项目和预防接种服务的示范示教单位。

以卧龙寺社卫中心为代表的金台区各基层医疗卫生机构在医防融合工作中还夯实“互联网+公卫”服务，老年人体检数据实现“日检日传”，居民通过手机即可及时查询结果；对体检异常数据、高危数值智能化分析，家庭医生一对一进行健康指导，这些智慧健康服务创新经验，多次得到省、市高度肯定。

健康教育，预防接种，0-6岁儿童、孕产妇、老年人、慢性病患者的健康管理，中医药服务，传染病及突发公共卫生事件报告和处置服务……近年来，宝鸡市围绕国家基本公共卫生服务项目的12项内容，大力实施基层卫生能力提升行动，建立起维护居民健康的一道屏障，提高了全市人民群众的健康素养。

公卫服务精细规范  健康宝鸡稳步推进

“我一直想去医院检查身体呢，忙的没时间，今年在家门口享受了一次免费的全面体检，姚大夫亲自将体检报告给我送来，还针对异常指标，给我详细讲了注意事项，党和政府的政策好啊，我们老百姓幸福感满满的。”麟游县两亭镇两亭村刚满65周岁的马大伯说。

麟游县卫健局基本公卫项目负责人郑亚丽介绍，麟游县近年来不断加强基本公共卫生服务项目精细化管理，认真实施12项国家基本公共卫生服务项目，加强慢性病高风险人群检出和管理工作，针对指标控制满意的一般人群每季度进行健康随访、针对指标有异常的高危人群进行追加随访以及适时转诊等有效措施，实施管理对象差异化分类干预及健康教育个性化管理。针对65岁及以上老年人体检项目，组织医务人员上门入户体检，对完成体检的老年人印发体检手册，并安排高年资医生上门一对一有针对性的进行体检报告解读和健康指导，进一步提高群众对公卫服务的满意度和获得感。

这次省卫健委印发的《2022年度基本公共卫生服务项目绩效评价有关情况的通报》中，宝鸡市基本公共卫生服务亮点频频，成效突出。成绩的背后，是一连串强而有说服力的数据。来之不易的成绩，凝聚着全市基层医疗机构医务人员长期的艰辛和付出：

——全市基层医疗机构规范化儿童保健门诊全覆盖，儿童健康管理率达96.08%，儿童疫苗接种率达99.5%以上，儿童眼保健管理率达95.57%；

——全市基层医疗机构中医馆覆盖率达100%；

——全市母婴健康管理水平稳步提升，孕产妇健康管理率达98.76%，新生儿访视率达99.47%；

——全市老年人健康管理不断加强，65岁及以上老年人健康管理率69.79%，高血压规范管理率70.75%，糖尿病规范管理率69.04%……

近年来，宝鸡市强化基本公共卫生服务项目管理，严格按照政策落实、措施扎实、数据真实、效果可核实的原则，在工作中不断提升服务能力、改善服务环境、优化服务流程、实化服务措施，着力为人民群众提供公平可及、质优便捷、舒适安全的基本公共卫生服务，居民健康指标明显改善，人民群众健康获得感大幅提升。

宝鸡市卫健委负责人表示，全市将进一步深化基层医疗卫生改革，加强基层医疗卫生服务体系能力建设，推进优质医疗资源扩容下沉，强化基本公共卫生服务工作，促进医防融合向纵深发展，为人民群众提供更加优质、高效、便捷的健康服务，将“健康宝鸡”建设推到一个新的高度。