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《陕西老年健康报》报道丨宝鸡市:医疗服务有温度,健康保障有力量

来源:陕西老年健康报 发布时间:2024-05-22 09:51 浏览次数:

去年以来,宝鸡市创新实施医疗服务质量提升“十大行动”,不断提高医疗卫生服务能力,全市卫生健康事业高质量发展跑出了“加速度”。初夏时节,省卫生健康委大型主题宣传报道小组穿行在宝鸡市的城市乡村之间,实地感受到当地医疗卫生服务质量提升,带给人民群众的健康保障。

贴紧百姓生活,破解“服务难题”

“我平时上班实在是不方便请假,但是腰疼得坐都坐不住,现在有了延时服务,真的是帮我解决了一个大问题。”家住宝鸡市金台区卧龙寺社区卫生服务中心附近的居民张女士说。张女士患有腰椎间盘突出,需要经常按摩理疗康复,由于上班时间和医院治疗时间冲突,往往得不到有效及时的治疗。自从卧龙寺社区医院开展中医康复理疗延时服务后,张女士下班后就可以随时来治疗了。

从2023年开始,卧龙寺社区卫生服务中心在药房、收费、医技等科室开展延时服务的基础上,把中医康复理疗也延迟服务至晚上8点。这一举措,极大地方便了辖区上班族和学生享受医疗、保健服务,得到周边居民的一致好评。“我们还将二十四节气和中医药文化深度结合,根据每个节气的特点,熬制养生茶饮,为住院病人、辖区群众、周边上班族、居家老人、环卫人员赠送饮用。”卧龙寺社区卫生服务中心副主任爨军宁说。

这一天,宝鸡市口腔医院(宝鸡市第六人民医院)内二科副主任医师田会霞来到医院辖区内的宋师傅家里。随着“吱”的一声开门声,“宋师傅,您好!我们又来了,您最近的血压、血糖控制得咋样?有啥不舒服吗……”一句句亲切的问候温暖了老人的心。这是该医院的家医团队联合宝成社区离休办为离休老干部家庭开展送医上门服务的一幕。

“我们医院还领办了清姜社区卫生服务中心,在家庭医生签约服务方面,做实、做细了不少工作。”宝鸡市口腔医院党委副书记、纪委书记曹英介绍。“不管风吹雨打,口腔医院的大夫们真是从来都不迟到,太辛苦了,有他们服务,太好了……”宝成社区离休干部韩师傅感激地说。

记者手记:宝鸡市出台《宝鸡市全面提升医疗服务质量行动工作方案(2023-2025年)》,累计建成国家临床重点专科3个、省级重点专科19个。通过持续深化综合医改,紧密型县域医共体已经实现了全覆盖,城市医疗集团试点工作也在有序推进。2个乡镇中心卫生院创建县域医疗次中心,为县级及以下医疗机构招聘医学类人才161人,国家“优质服务基层行”活动累计达到“推荐标准”28个、“基本标准”101个。

搭上信息快车,把准“服务脉搏”

“我们凤县在秦岭山里,交通不太便利,想到县上看病麻烦得很,现在不一样了,我在镇上卫生院拍了片子,即时传给凤县医院的专家看,真的很方便。”家住凤县黄牛铺镇的梁冬林通过镇卫生院远程影像诊断中心,不到半小时,就收到县医院的诊断结果。自2021年6月起,凤县医院全力推进胸痛、卒中、创伤“三大中心”建设,建立完善院前联动、院内急救、多学科联合诊治的县域一体化协同救治体系。

在凤县医院远程心电诊断中心大屏幕上,不断闪烁着镇卫生院新传上来的消息。“我们这个中心对全县9所镇卫生院全覆盖,实现了心电检查数据的远程采集、传输、诊断和集中存储。每年为镇卫生院完成远程诊断2000余例,为胸痛患者、心律失常患者搭建起一张上下联动、院内外协同、多学科联合的急诊急救网络,切实保障了患者生命安全。”该院心电图室负责人武旻说。

家住凤县留凤关镇的宋大叔在几个月前突然感觉胸闷气短,立马到镇中心卫生院就医。根据病症状况,留凤关镇中心卫生院向凤县医院远程心电诊断中心传输了心电图检查数据,医生武旻通过线上阅图,诊断其为典型的“阵发性房室折返性心动过速”,随即线上指导留凤关镇中心卫生院紧急处理后,将宋大爷转至凤县医院治疗,最后平安出院。

记者手记:宝鸡市加速融入“互联网+医疗健康”快车道,在全市32所二级以上医院普及应用电子健康卡,打通全市36所二级以上医院就医诊疗数据,38家二级以上医院19项检验结果全省互认,实现患者就诊“一码通用”“一网通办”。对市120急救系统进行升级改造,增加视频呼救、听障人士报警等功能。“健康宝鸡公众服务”微信小程序聚合链接各类健康服务,注册用户178.96万人,做到了让“数据多跑路、患者少跑腿”。

立足就医需求,创新“服务蓝图”

“我这肚子胀、吃不下饭、精神差的问题,在市里好几家医院、诊所看了个遍,效果都不太好。没想到在这个医院,8副中药就给我治好了!”正在宝鸡市中医医院消化内科1病区就诊的82岁的于奶奶说。

原来,从今年3月初开始,宝鸡市中医医院对位于东院区3楼国医馆诊疗区域进行全面扩容,首批遴选了包括宝鸡市名中医李银太在内的12名学有所长、术有专攻的中青年中医医师“入驻”这里,充分满足了周边群众多发病、常见病、慢性病、疑难杂症等就医需求。

41岁的赵女士感冒后咳嗽三月有余了,各种中西医疗法试了个遍,找到在国医馆坐诊的老年病科、全科医学科主治医师陶丽珍后,没想到5副温肺化饮健脾益气的中药服下,赵女士的咳嗽就痊愈了。欣喜不已的赵女士又带着家人,来找陶医生进行体质辨识与症状调理。

除了不少像于奶奶和赵女士这样信赖中医药的中老年群众,也有不少年轻人选择来到宝鸡市中医医院国医馆打卡养生。“全院遴选的第二、三批能力强、业务棒的中医师在后续‘组团’闪亮登场,出诊专家均来自医院的名老中医以及大批学有所成的中青年优秀中医师,充分发挥中医‘简、便、廉、验’的优势和特点,通过中医或者中西医结合的治疗方法,给患者提供更多选择。”宝鸡市中医医院医务部主任仇卫峰说。

“不必说碧绿的菜畦,光滑的石井栏,高大的皂荚树,紫红的桑葚;也不必说鸣蝉在树叶里长吟,肥胖的黄蜂伏在菜花上,轻捷的叫天子忽然从草间直窜向云霄里去了。”这是鲁迅文章里趣意盎然的百草园,而在宝鸡市中医医院,也有着一片独具魅力的百草园。“在新院区建设之初,我们就规划了这个中药百草园,希望来看病的患者,在这里既可以认识各种中药又能放松心情,体现出中医药文化‘天人合一’的理念。”宝鸡市中医医院党办副主任刘娟告诉记者。

记者手记:坚持守正创新,推动中医药发展。近年来,宝鸡市推荐市中医医院骨伤科等6个科室申报“国家中医优势专科”,累计创建国家中医重点专科15个、省级重点专科和学科40个。全市二级以上中医医院中医药适宜技术推广使用率达到70%。全市乡镇卫生院和社区卫生服务中心的中医馆已经实现了全覆盖。