8月18日下午,全市改善就医体验提升群众满意度工作推进会召开,印发并解读了《宝鸡市改善就医体验提升群众满意度若干措施》。
《若干措施》从开展医疗服务质量提升十大行动、完善基层医疗卫生体系、保障重点人群健康权益、优化就医流程与关爱服务、改善就医环境与服务体验、加强行业监管与安全保障、开展健康知识科普宣传7个方面,制定了36条具体措施,着力解决群众看病就医中的急难愁盼问题,进一步改善群众就医体验,提升群众健康获得感与满意度。
《若干措施》提出,要提高院前医疗急救效率,积极推进“5G+智慧医疗”急救服务,让患者“上车即入院”;加强临床重点学科建设,年内新增5个省级以上重点专科;加强医疗质量安全管理,新建市级质控中心5个、县级质控中心15个;开展三级医院肾病学科专家下沉帮带,帮助千阳县、太白县建成血透中心,确保全市所有县均能提供血液透析服务;医疗机构检查检验结果互认范围扩大至200项,推动紧密型医联体内医疗机构间检查检验项目全部互认;全面实施城乡35至64岁妇女乳腺癌、宫颈癌免费筛查服务,年内免费筛查服务适龄妇女7.5万名以上;做好失能老年人健康管理服务,年内为不少于12000名失能老年人上门提供免费的健康管理、健康评估、健康服务、健康咨询和转诊转介;全市公立医疗机构全面停止收取门诊预约金(需要保留情形除外);将“一次挂号管三天”便民举措延伸至全市所有二级以上医院。这些措施将进一步提升我市医疗服务能力,方便群众看病就医。