为进一步加强卫生院内涵建设,优化服务流程,持续改善诊疗环境,提升群众就医感受,凤县留凤关镇中心卫生院扎实开展“6S”(整理、整顿、清洁、规范、素养、安全)精细化管理工作,从样板先行到标杆推广,现已初见成效。
建章立制 规范管理
印发《凤县留凤关镇中心卫生院“6S”管理工作实施方案》,成立专项工作领导小组,负责医院“6S”管理工作的全面推进及监督落实,并为“6S”管理提供全程指导,协助解决、纠正实施过程中存在的问题和不足。
组织培训 提升能力
通过全员培训,详细剖析“6S”推行常见误区、“6S”各要素的内涵及组织规划要领等内容,科室积极组织职工学习“6S”管理相关知识。借鉴兄弟医院先进经验,组织职工交流学习感悟,深化管理理念,优化服务流程,提升服务质量。
试点先行 初见成效
首批示范科室建设在3个科室先期开展,其他科室以示范科室为样板,按照标准要求逐步实施。制定科室实施计划,结合科室推进的范围,具体到周计划和日推进;科室分区具体到个人,按整体计划实施。从整体清理,区分物品功能和各区域内物品分类、定位保留、明确标识等方面,将区域彻底清理、整顿、收纳,使整个病区物归其位,卫生干净整洁,线路整齐规范,物品易寻易取。
“6S”标准化和规范化的管理,不仅让医疗安全和精细化管理得到有效统一,医院整体形象得到稳步提升,也极大凝聚了科室队伍的向心力和战斗力。下一步,留凤关镇中心卫生院将继续巩固成果,有计划、有步骤、全方位在全院推广落实,不断提高“6S”管理内涵,持续提升医疗质量和管理水平,切实增强患者就医体验。