“真是太感谢了,要不是你们,我真不知道该咋办!”9月1日,一位74岁的老人在金台区陈仓镇卫生院就诊结束后,握着医护人员的手连连道谢,言语间满是感激。这温暖的一幕,正是陈仓镇卫生院践行“六个多”服务理念的生动缩影。
突发不适 暖心书记及时伸出援手
当天上午,这位七旬老人因“头晕、咽痛、浑身酸痛”独自来到陈仓镇卫生院就诊。问诊过程中,老人突然出现头晕加重的情况,脸色苍白,身体不自觉地晃动。见此情景,正在门诊巡视的医院党支部书记蔡苏平立刻快步上前扶住老人,轻声安抚道:“老人家别着急,您先坐下歇歇,慢慢说。”
蔡苏平在与老人的进一步沟通中了解到,老人早上出门匆忙,忘记吃早餐,大概率是低血糖引发了头晕加重。情况明确后,蔡苏平立即让医护人员拿来糖水,小心翼翼地递到老人手中,嘱咐她慢慢喝。一杯温热的糖水下肚,没过多久,老人的头晕症状便明显缓解,脸色也逐渐恢复了红润。看着老人状态好转,蔡书记悬着的心才放了下来。
无人陪护 全程护送解除后顾之忧
就诊结束后,蔡苏平注意到老人始终独自一人,没有家属随行陪护,而且身体仍有不适,走路略显吃力。“老人家,您家离这儿远不远?没人陪您回去可不行。”蔡苏平的话语中满是关切。考虑到老人的安全,蔡书记当即决定,安排卫生院的救护车和门诊医生一同护送老人回家。
一路上,医生时刻关注着老人的状态,时不时询问老人是否有不舒服的地方,还再次耐心叮嘱老人回家后要按时吃药、注意休息、及时补充饮食。到达老人家中后,医护人员又仔细查看了老人的居住环境,确认没有安全隐患后,才放心离开。离开前,老人紧紧拉住医生的手,不停地表达着感谢:“你们真是好人啊,比亲人还贴心!”
医者仁心 守护百姓健康不停步
这看似平凡的一件事,却饱含着陈仓镇卫生院医护人员对患者的深情与责任,每一个细节都彰显着“医者仁心”的崇高精神,也体现了陈仓镇卫生院始终把患者需求放在首位、用心用情守护百姓健康的服务宗旨。
一直以来,陈仓镇卫生院始终坚持以患者为中心,不断提升医疗服务质量和水平,不仅致力于为辖区群众提供专业、高效的医疗服务,更注重关注患者的身心需求,用温暖的服务、贴心的关怀,为每一位患者筑起健康守护墙。陈仓镇卫生院将继续秉持这份初心与担当,用实际行动践行“六个多”服务,为辖区百姓的健康福祉保驾护航,让更多群众感受到医疗服务带来的温暖与安心。