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高新区家庭医生签约团队服务小记

来源:掌上宝鸡 发布时间:2025-10-21 10:42

“张大夫,我头晕乎乎的,是不是血压又高了?”日前,高新区天王镇的王大爷身体不适,第一时间拨通了家庭医生的电话。半小时后,背着药箱的医生便出现在他家,一边测量血压,一边温和提醒:“叔,您又忘了我说的,腌的咸菜要少吃。先量个血压,我再给您调药。”

这样暖心的场景,是高新区创新组建的55支家庭医生签约团队带来的医疗服务变革——打破传统“坐堂行医”模式,让健康守护主动走进院落。近年来,高新区秉持“专业+贴心”理念,在团队效能、服务精度、模式创新上精准发力,推动家庭医生签约服务从“有形覆盖”向“有效覆盖”转变,让“健康守门人”真正扎根基层、深入民心。据统计,截至今年9月底,这55支团队针对老年人、孕产妇、儿童等重点人群的签约达46,771人,签约率高达95.61%,履约服务率100%。

不同以往单一的家庭医生签约模式,高新区的每支团队均配备“临床医生+公卫医生+护理人员+乡村医师”,形成分工明确、优势互补的服务体系:临床医生负责查看健康指标、制定个性化诊疗方案;公卫医生聚焦疾病预防,开展健康科普讲座;护理人员提供基础护理和康复指导;乡村医师则发挥本土优势,将专业医疗术语转化为村民易懂的“家常话”,确保健康知识听得懂、用得上。

记者了解到,为切实回应群众健康关切,高新区在慢病管理、失能老人照护、儿童健康管理三大领域创新推出“定制化方案+闭环服务”模式,让健康服务真正暖到群众心坎上。

在慢病管理领域,团队贯穿防未病理念,构建确诊——治疗——控稳全流程服务。针对高血压患者,医生在开具药方时会同步赠送“控油壶+限盐勺”,从饮食源头控制病情,后续通过定期随访调整用药、跟踪饮食运动情况;面对糖尿病群体,不仅为患者量身定制“专属食谱”,还主动提醒有家族史的村民尽早筛查,再以“用药指导+食谱定期推送+血糖动态追踪”降低并发症风险。而免费体检卡在此过程中成为开启个性化健康管理的“金钥匙”:村民完成体检后,家庭医生会用红笔圈出异常指标,为高血压患者将“早上7点服药效果最佳”标注在药盒上,为糖尿病患者现场监测血糖、叮嘱饮食禁忌与作息规律。

针对失能老人,团队分类建立保障机制:对重度失能老人,实行“定时探访+24小时响应”,专人高频上门掌握老人身体与生活状态,24小时热线确保紧急情况“秒级响应”;对轻至中度失能老人,每季度上门随访,服务包含“基础监测+中医干预+用药指导”,通过测血压、听心肺等方式评估健康底数,借针灸理疗缓解慢性不适,以专业指导规避药物相互作用风险。

儿童健康管理则聚焦早期干预与长远发展,对易感冒、抵抗力弱的儿童,家庭医生现场教家长捏脊等中医保健手法。对体重超标或有肥胖倾向的儿童,推送科学减脂食谱并联合家长制定体重管理日历;同时结合定期体检,动态监测孩子身高、体重、视力等生长发育指标,及时调整健康指导方案。

如今,高新区正通过一系列创新举措,不断完善诊疗——预防——管理闭环健康体系,这支扎根基层的队伍将以更精准、更贴心的服务,让防未病的理念到达更多院落,让“小病不出村、健康有人管”成为每位居民生活中最坚实的底色。

主办:宝鸡市卫生健康委员会

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