近日的一个清晨,陈仓区城关社区65岁及以上老年人体检工作如常开展,而陈仓医院社区办的工作人员却比平日更早地守候在一楼大厅门口——她们在等待一位“特别”的体检者,75岁的独居老人郝大爷。
郝大爷行动不便,子女也长年在外,在看到社区体检宣传后,他拨通了社区电话。了解到老人的实际情况,工作人员没有半分迟疑,当即暖心回应:“您来,我们在一楼大厅等您,陪同您体检。”当郝大爷拄着拐杖缓缓走来时,工作人员立刻快步迎上,左手轻轻扶住老人的胳膊,右手稳稳托住他的手腕:“大爷,我搀您进去,咱们一步一步来。”在体检过程中,工作人员耐心陪伴,一路搀扶、引导,细致讲解每一项检查内容。
体检结束后,得知老人还需外出办事,工作人员细心将他搀扶至社区门口,并贴心为他招停了出租车。郝大爷坐进车里,感动地连连念叨:“陈仓医院好啊,社区的服务态度好啊!”这句朴实的赞叹,不仅温暖了在场所有工作人员的心,也成为陈仓医院及城关社区全体医务人员持续提升服务水平、传递人文关怀的最好动力。