“多亏了咱家庭医生，要不然早没我了！”12月8日，凤县留凤关镇瓦房坝村83岁的村民魏兴友在村口晒太阳时，向乡亲们讲述自己与家庭医生之间的故事。

去年春天，当留凤关镇中心卫生院的家庭医生上门和魏兴友签约时，起初他很不配合。签约医生罗宏朝当场为他测量血压，检查身体。一看到高血压的数值，魏兴友慌了神。接下来一周，罗宏朝天天上门为他测血压、送降压药，还带设备做免费体检。很快，魏兴友血压稳了，睡得香了，主动追着罗医生签约。

签约之后，每月随访、健康建议优化、小病电话咨询、大病预约专家，罗医生成了魏兴友的“健康保镖”。去年一个深夜，魏兴友突发急性心肌梗死，老伴电话求助罗医生。因为救治及时，魏兴友“拣”回一条命。此后，魏兴友逢人就夸家庭医生“靠谱”。

在凤县，这样的故事还有很多。近年来，凤县将家庭医生签约服务作为提升基层医疗服务能力、助力乡村振兴的重要举措，推动家庭医生签约服务从“全覆盖”向“提质效”转变，从“被动服务”向“主动响应”升级，让优质医疗资源真正沉到基层、惠及百姓。为推动家庭医生签约服务落地见效，凤县聚焦“政策宣导、精准包抓、数据夯实”核心任务，构建“县镇村三级联动、责任到人”工作格局，创新推广“送公卫、送医疗、送服务、送政策”特色模式，将健康服务从诊室延伸至家庭，为群众提供全周期健康守护。

同时，凤县实行“县级医院带社区、镇卫生院包乡村”的包抓责任制，精准划分服务范围，破解服务半径大、覆盖不全等难题，实现“家家有医生、户户有管理”。截至目前，全县电子档案建档率95.6％，65岁及以上老年人建档率100％。

在打造“四送”服务品牌上，凤县积极推动签约服务提质增效。我们提供“送公卫”服务，前置服务端口，为重点人群建立“一人一档”动态管理，普及健康知识，并开展健康监测；“送医疗”，实行分类签约，为一般人群提供年度体检等基础服务，为老年、孕产妇等重点人群提供个性化服务，县域医共体预留20％以上专家号源、床位等资源保障转诊，全县家庭医生签约率77.2％，重点人群签约率98.2％，转诊患者优先就诊率100％；“送服务”，推广“优小护——医护进家”模式，为行动不便群体提供上门巡诊、换药、更换导尿管等服务，自2023年5月以来，已服务15000余人次；“送政策”，现场办理医保“两病”备案，推广远程医疗和分级诊疗，让群众“一次签约、多项受益”。

如今，凤县通过统筹施策与创新载体，让家庭医生成为基层群众健康的“守门人”，有效提升了群众就医获得感与幸福感。