1月9日,市第二人民医院“无陪护”病房在骨科和神经内一科启用,标志着医院在提升医疗护理质量、减轻患者家属负担方面迈出了坚实而重要的一步。
市第二人民医院“无陪护”病房实施“三四五”管理模式,即从护理公司、科室、医院三个层面对护理员进行仪容仪表、劳动纪律和工作质量三方面考核;护理员持健康证、培训证、保险证、无犯罪证明记录等四证上岗,达到着装、培训、调配、服务流程、服务行为的五统一,旨在为住院患者提供24小时专业、细致、全方位的生活照护,并进一步减轻患者家属的负担,优化病房管理,营造安静、整洁、有序的医疗环境,提高医疗服务效率。
“这个服务好啊,减轻了儿女的负担,让我住得更加踏实安心。”骨二科患者王奶奶(化名)开心地说。
“与传统的一对一陪护相比,‘无陪护’病房推行一对多、多对多等多元化共享护理模式,最低39元即可专享高质量、专业化的全天护理服务。”医院相关负责人表示,医院将进一步优化护理流程,提高护理人员的专业技能,继续探索和优化“无陪护”病房的管理模式,为患者提供更加人性化和优质的医疗服务,也为推动全市护理服务的持续发展做出积极贡献。