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市中心医院:指尖一键预约 “互联网+护理”解锁居家守护新体验

来源:宝鸡市中心医院 发布时间:2025-12-12 10:36

当市中心医院普通外科、神经外科护士敲响患者家门时,一场跨越科室边界、打破医院围墙的“互联网+护理服务”温情上演。它无需患者奔波就医,只需指尖轻点即可预约专科护理上门,让更换胃管、尿管这类刚需护理服务变得便捷又暖心,真正实现医疗服务“零距离”。 

“以前带老人去医院,来回折腾大半天,老人身体吃不消,家属也手忙脚乱。现在在家就能约专科护士上门服务,真是太省心了!”患者家属由衷地赞叹,是对市中心医院“互联网+护理服务”最真实的肯定。互联网技术的赋能,让专科护理突破了空间的限制,患者及家属通过医院官方预约平台,一键提交上门护理需求,平台快速匹配对应科室的专科护士,明确服务时间、服务内容及注意事项,实现“线上预约、线下履约”的全流程闭环服务。

护理上门服务中,专科护士严格遵循操作原则,分工协作、默契配合。她们耐心安抚患者情绪,缓解其紧张心理,随后细致检查原有管道的固定情况、引流液状态,精准评估患者吞咽、排尿功能。更换过程中,她们动作娴熟、操作规范,同时还不忘向家属讲解管道护理核心要点、日常观察重点及常见问题处理方法,手把手指导家属做好居家护理,并留下联系方式,反复叮嘱若出现管道堵塞、脱落、患者不适等情况,及时联系,进一步筑牢居家护理“安全防线”。 

从医院到家庭,从指尖预约到上门守护,改变的是服务场景,不变的是护理人员的责任与担当。每一次精准操作,每一句耐心叮嘱,每一份贴心关怀,都让专科护理更有温度、更具质感,切实解决了行动不便患者“看病难、护理难”的痛点问题。

市中心医院将持续深化“互联网+护理服务”内涵建设,进一步拓展服务范围、优化服务流程、提升服务质量,整合更多专科护理资源,打造更专业、更便捷、更暖心的上门护理服务体系,让专科护理走近每一位有需要的患者身边,用科技赋能护理,用专业守护健康。

主办:宝鸡市卫生健康委员会

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