2005年从宝鸡市卫生学校护理专业毕业后,权梅梅走上了护理岗位,在20年的护理工作中,她始终坦诚直率、待人热情,以科学、规范和严谨的职业态度带领着护理团队走过了一个又一个寒暑。
她总是以饱满的热情去迎接每一位患者,微笑总是挂在脸上。牙周黏膜病科会有形形色色的牙周病患者及黏膜病患者,有些患者会因对疾病欠缺认知而产生恐惧感,她主动了解,安慰患者,勉励患者建立信心,让患者感到亲切和信任,为良好的沟通打下坚实的基础。为了不让患者候诊时间过长,多跑冤枉路,她总是仔细讲解各项检查的目的和注意事项,让患者对牙周治疗的过程全面了解,减轻了患者的恐惧感。
在繁忙的护理工作中,难免会出现与患者沟通不到位的情况,权梅梅在这样的情况下,总是耐心为患者解答,同时,对科室护士的工作进行悉心指导和帮助。她带着科室护士从自身找原因,寻找出现的问题,并一起探讨更好的解决方案。正是她这种认真又和蔼的态度,让科室的同事们对她敬畏之情日益倍增。工作遇到了困难和问题,大家会主动找她商量,她也会亲自同护士一同探讨并解决问题的根源,避免类似事件发生。正是这种管理理念,使科室的护理质量和护理服务满意度一直处于较高的水平。
权梅梅常说护理工作任重而道远,作为一名护理工作者,她将继续以爱心、耐心、责任心为准则,用专业守护健康,用温暖抚慰心灵,在护理事业的道路上坚定前行。始终以敬畏生命、精益求精的态度,在平凡的岗位上践行南丁格尔的誓言。