1月20日,寒潮裹挟着漫天风雪席卷而来,金河尚居社区银装素裹。当大多数人蜷缩在温暖室内避寒时,金河尚居社区卫生服务中心的医护团队,正顶着凛冽寒风、踏着积雪穿梭在楼栋间,专程为辖区94岁的陈大爷上门问诊。陈大爷身患严重皮肤病,行动不便,这场雪天里的上门服务,不仅解了老人就医的燃眉之急,更用温情为这个寒冬注入了暖意。
“雪天路滑,老人出门看病困难,咱们就要把服务送上门,绝不能耽误病情。”下午2点,社卫中心的郑医生和刘护士,携带血压计、消毒用品、外用药物等医疗设备匆匆出发。刘护士一边清点物资,一边反复叮嘱郑医生注意脚下。这已是两人第12次上门为陈大爷服务,几乎每月都会往返两趟。多年来金河尚居社卫中心始终坚守初心,用常态化上门服务为老人的健康兜底。
踏雪赴约
用专业守护生命尊严
医护人员一走进陈大爷家,便立刻投入到工作中。今年94岁的陈大爷,不仅被皮肤病反复困扰、腿脚无法自如活动,还患有高血压,日常饮食起居全靠儿子悉心照料。
“陈大爷,我们来看您啦,今天还疼不疼?”郑医生轻声问候,语气温柔又亲切。两人小心翼翼地为老人调整姿势、测量血压,仔细检查,一边观察恢复情况,一边耐心讲解用药剂量和注意事项,叮嘱家属做好老人的保暖和饮食调理,尤其是创面清洁的关键要点。刘护士则熟练地为老人清理皮肤创面、整理个人卫生,全程动作轻柔,还时不时安抚老人情绪,原本有些拘谨的陈大爷,渐渐放松下来,脸上露出了笑意。
“这么大的雪,我们都以为你们要改期了,真是太感谢了!”陈大爷的儿子紧紧握着两人的手,语气里满是感激:“老爷子行动不便,以前下雪天想看病,全家都犯愁,现在有你们上门,我们心里踏实多了。”从陈大爷家出来后,他们又马不停蹄地赶往84岁的蒋阿姨家。蒋阿姨因脑梗瘫痪在床,当天突发排尿困难,家属急忙联系社卫中心。两人赶到后,迅速为老人进行导尿处理,缓解了老人的不适,还耐心指导家属做好居家护理和健康监测,提醒冬季要格外注意预防感冒,避免引发并发症,每一个细节都考虑得十分周全。
初心如磐
用坚守诠释政策温度
这场雪天里的上门服务,不是偶然,而是金河尚居社卫中心深耕基层、践行家庭医生签约服务的日常写照。近年来,在国家优质医疗资源下沉政策的指引下,加之社卫中心王廣生主任医师深耕一线的带动作用,中心始终把高龄、卧床、独居等特殊老年群体作为服务重点,不断健全家庭医生签约服务体系,打造“日常随访+按需上门”的精准服务模式,为辖区特殊群体筑起了一道“家门口的健康防线”。
针对行动不便的特殊群体,社卫中心专门建立了详细的健康档案,组建专项服务团队,定期开展上门巡诊、慢性病管理、康复指导等服务。尤其在雨雪冰冻、寒潮降温等恶劣天气下,团队更是主动延伸服务触角,确保医疗服务不断档、不缺位。“家庭医生不只是居民健康的‘管家’,更是特殊群体的‘贴心人’。”王廣生表示,冬季是老年慢性病和突发症状的高发期,接下来金河尚居社卫中心会持续优化上门服务机制,扩大服务覆盖面,用实际行动落实国家基层医疗保障政策,让每一位老人都能安享健康幸福晚年。
风雪渐停,夕阳为银装素裹的社区镀上一层暖意,医护人员的身影渐渐消失在街巷深处,成为这个寒冬里最动人的风景。从诊室到家庭,从晴空到风雪,金河尚居社卫中心的医护人员,用脚步丈量着对群众的责任,用温情传递着医者的关爱,把国家医疗惠民政策的温度,稳稳送到了群众的心坎上,用坚守与担当筑牢健康中国建设的基层根基,也为即将到来的新春佳节,添上了一抹暖心的底色。