近日,金台区通过专科下沉补位基层能力短板、机制融合破解医防割裂难题、便民创新优化服务供给体验、家医增值服务激活群众健康主体意识等“四个三”举措,绘制健康惠民新答卷。
深耕三类专科服务下沉 筑牢群众就医新阵地
一是落地基础口腔诊疗服务。聚焦居民基础口腔健康需求,开设口腔检查、龋齿防治、洁牙补牙、窝沟封闭等项目,兼顾治疗与预防,补齐辖区基层口腔诊疗短板,让群众在家门口享受口腔保健服务。
二是精准打造康复理疗特色服务。各基层医疗机构打造康复理疗科,配齐专业理疗设备与专职医护人员,针对辖区群众颈肩腰腿痛、骨关节不适、术后康复、中风后遗症等问题,提供针灸、推拿、理疗、康复训练等规范化服务,为居民提供专业、便捷、价廉的康复诊疗,减少群众往返上级医院的奔波,获得辖区群众广泛好评。
三是着力做优低视力防控特色科室。新福路社卫中心购置了全自动视力筛查仪、3D验光系统、电脑验光仪、视功能检查设备及视功能训练设备,构建“筛查—评估—干预—随访”全流程视力健康管理体系。聚焦青少年近视防控,常态化开展中小学生免费视力筛查与屈光检测,摸排近视、散光、弱视等问题,建立专属视力档案;对视力异常学生分级干预,定期复查监测;联动学校、家庭开展护眼宣教,引导养成良好用眼习惯。
健全三类机制提质增效 构建基层服务新屏障
一是深化医防融合机制,实现诊疗与公卫一体化闭环服务。打通诊疗与公卫脱节堵点,落实首诊筛查,将新发慢病及时建档随访,形成“筛查—建档—干预—随访—转诊”闭环,提升早发现、早管理能力。
二是推行慢病中西医协同管理。将中医体质辨识、穴位调理融入慢病随访,建立中西医联合评估与治疗方案;针对脑卒中等常见病制定个性化方案,减少副作用,提升疗效。
三是搭建“慢病数智化管理服务平台”。十里铺社卫中心为患者配备物联网智能血压计、心电监测卡,搭建“筛查—监测—评估—干预”数字化管理体系。慢病患者按频次开展血压、心电自助监测,数据实时推送,异常自动预警。联动宝鸡第三医院组建“专家+家庭医生”团队,专家研判数据给出诊疗建议,家庭医生开展一对一健康指导。对异常患者开通绿色转诊通道,实现向上转诊与康复下转社区的双向分级诊疗,构建“基层签约、云端管理、专家指导”服务闭环。
创新三项便民惠民举措 解锁服务保障
一是推出患者免费转运惠民举措。针对急重症患者,推行免费转运服务,切实减轻就医经济负担。
二是优化延时服务模式。全区基层医疗机构提供周末预防接种及日常延时门诊,覆盖开药、理疗、慢病办理等服务,便利上班族、学生等群体,错峰分流,提升服务可及性,切实做到群众就医“不误工、不跑路、不用等”,大幅提升辖区居民就医获得感、幸福感。
三是硖石镇卫生院、陵原卫生院创新老年体检模式。针对以往入村体检条件简陋、设备有限的问题,创新推行“专车免费接送+暖心保障+精准解读+增值服务”一体化老年人体检。开通老年绿色通道,体检后提供营养早餐并赠送中医理疗体验卡,一对一解读报告,做到精准筛查与温情服务并重。
抓实三重家医签约措施 守护群众健康新防线
一是陵原卫生院创新推行家医签约健康积分激励机制。发放积分手册,对参与健康课堂、体检、慢病随访等行为赋分,可兑换健康物资或服务,激发群众主动参与,杜绝“签而不约”。
二是陵原卫生院、十里铺中心、东风路中心推行家庭医生有偿个性化特色签约服务。在免费服务基础上,推出中医理疗、化验检查、慢病特色包等按需服务,满足群众个性化需求,提升满意度。
三是大力推进“医护到家”便民上门服务。聚焦高龄、失能、慢病等行动不便群体,把专业医疗护理延伸至群众家中。强化医社联动,建立与社区常态化对接机制,精准摸排居民健康诉求,提供慢病随访、居家护理、康复指导等服务,切实破解特殊人群就医出行难题,不断提升群众健康获得感。