日前，市中心医院最新推行的“一次挂号管一次就诊流程”便民举措，从细微处减轻了患者经济负担。7月10日，在市中心医院消化内科诊区，刚做完胃镜复查的王大爷手持免费复诊号，对新近推出的便民举措连连称赞。

长期以来，受限于“挂号有效期3天”，不少患者面临这样的尴尬：初诊时开具的检查单，因病理活检、特殊检验等项目耗时较长，报告出具往往超过3个工作日。待结果出来需复诊时，挂号已过期，即便只是请医生看一眼报告，也得重新排队缴费。这不仅增加了患者的经济负担，更让老年人、慢性病患者平添了奔波之苦。

为破解这一民生痛点，市中心医院近期全面落地“一次挂号管一次就诊流程”便民服务：患者初诊后，若因检验、检查等原因未能当日完成诊疗，自报告出具当日算起3天内，凭首次挂号凭证及报告单，到同一科室复诊同一疾病，无需再次缴纳挂号费，改变了“等报告等于再挂号”的传统模式，将“挂号—就诊—检查—取报告—复诊”整合为一个完整的闭环管理，有效保障了诊疗过程的连续性和服务的无缝衔接。

王大爷是萎缩性胃炎的老病号，他在初诊后进行了胃镜检查，因标本需送病理科分析，报告4天后才出具。按照以往惯例，他必须重新挂号排队。如今，王大爷仅需携带报告单前往挂号台，工作人员核实后，立刻引导王大爷刷取初次就诊的二维码，随即就打出了一张免费复诊号，让他顺利进入诊室接受医生的专业解读。

“没想到等报告出来再找医生复诊，不用再重新花钱挂号，医院真是替我们患者着想！”王大爷竖起了大拇指。

为确保惠民措施落到实处，市中心医院门诊部组织全员深入学习细则，要求在开具检查单时主动向患者告知。各临床科室也强化了诊疗衔接，依托完整就诊记录，确保诊疗过程不中断、服务不断档。

一张薄薄的免费复诊号，承载的是医院“以患者为中心”的厚重情怀。市中心医院将持续优化就诊流程，用更多接地气、有温度的便民举措，不断破解群众就医难题，让群众的就医体验更顺畅。