为持续深化老年友善暖心服务，进一步优化病区就医环境，提升老年患者住院安全感与舒适度，近日，市中心医院老年医学科采取多种措施，包括精细化管理、可视化宣教两大方向，完善病区便民设施，并将人文关怀融入护理工作的方方面面。

设施精细化改造  筑牢护理安全底线

医护人员在病区走廊抢救区域增设手消液专用置物架，细化手卫生用品摆放点位，将院感规范落实到日常角落，并实现接触患者前后“随手消毒”；病房护栏加装防跌倒“三步起身”标识，明确标注“床上坐30秒、床边坐30秒、扶床站30秒”，护士一对一现场教学指导家属与患者，精细化干预老年人群跌倒高危风险，用微小改造守护患者安全。

宣教指引可视化  降低老人就医门槛

结合老年人阅读理解特点，医护人员摒弃冗长文字说明，在卫生间张贴图文对照版标本留取流程图，以实拍图示分步演示大小便标本采集操作，同步可视化标注标本不同时段送检规则，直观清晰、一看就懂，有效减少老年患者操作困惑，让宣教服务更接地气、更便民。

小事见温度，细节显担当。市中心医院将继续以精细化标准优化护理流程，以可视化手段升级健康宣教措施，不断打磨暖心护理服务，用专业能力与温情陪伴，为老年患者打造安全、舒适、友好的住院环境。