近年来,陇县人民医院坚持以人民健康为中心,围绕群众看病就医中的急难愁盼问题,强体系、提能力、优服务,全力守好百姓健康“主阵地”,通过实施“四个聚焦”持续提升群众就医体验。
聚焦“急救网络”
构建全域覆盖的绿色通道
建成“智慧120急救指挥调度系统”,接听效率提升40%,实现“接得住、分得准、派得快”。织密“一核六翼”急救网络,以陇县人民医院为核心辐射6个基层急救站点,依托自动定位与电子地图统一调度,全县平均救治时间缩短40%。构建“院前急救—急诊处置—重症监护”三位一体体系,车载终端直连院内医生,实现“上车即入院、下车即治疗”,急救接诊量同比增长30%,120出车频次增长22.22%,患者救治成功率显著提升。
聚焦“县镇互联”
推进资源共享体系建设
建成覆盖17家基层医疗机构的心电诊断中心,年内完成远程诊断4052人次,及时处置危急值21人次。推进县域影像诊断中心建设,实现“基层拍片、县级阅片、结果互认”。组建县域医共体药事管理与药物治疗学委员会,制定包含1107种药品、1220个品规的统一目录,建设“中心药房”,基层药品重合度提升16.7%,有效破解基层“缺药少药”难题。
聚焦“增强内功”
提升诊疗服务能力水平
成功创建国家级胸痛、心衰、房颤、高血压达标中心,省级卒中、创伤中心,县级危重孕产妇和新生儿救治中心;建成心血管内科、肾病内科、神经外科、泌尿外科、骨科、手术麻醉科等6个市级重点专科;增设重症医学科及疼痛、眩晕、睡眠、体重管理、中医康复、精神卫生等专病门诊,诊疗范围持续拓宽。建成中心制氧站,购进核磁共振、腹腔镜、关节镜、支气管镜、电子胃肠镜、口腔CT、白内障超声乳化仪、红蓝光治疗仪等专科设备,诊断能力显著增强,开展白内障手术500余例。开设内、外、妇、儿等26个诊疗科目,形成多专业协同、全方位保障的诊疗格局。
聚焦“便民惠民”
优化群众就医服务流程
围绕挂号、就诊、检查、缴费等关键环节推进流程再造,依托信息化赋能与窗口服务优化,缩短群众排队等候时间。落实“一次挂号管三天”政策,累计减免诊疗费38.55万元,惠及7.71万人次;推进医疗机构间检验检查结果互认,累计执行互认项目4620余项,受益3800余人次,减少患者费用支出10.30万元;积极拓展线上预约挂号、线上缴费、报告查询、“互联网+护理服务”等便民服务举措,完成护理上门服务500余人次。同步强化医患沟通与人文关怀,使医疗服务既具备技术保障力度,又彰显民生服务温度。
陇县人民医院将继续锚定群众需求,持续完善急救体系,深化资源共享,强化专科建设,让群众在家门口就能享受到更加优质、高效、便捷的医疗服务,为健康陇县建设贡献力量。