7月21日，金台区硖石镇卫生院接到辖区居民求助：家中老人身患多种老年慢性病，合并重度贫血，行动完全受限，无法前往医院就诊。群众有所呼，医疗有所应。卫生院第一时间安排家庭医生签约服务团队上门，为老人提供专属诊疗服务。

抵达老人家中后，医护人员细致为老人完成心肺听诊、体格检查与整体健康评估，详细询问病史、日常饮食及睡眠情况，精准掌握老人身体现状后，规范开展注射治疗。针对老人长期卧床、失能，无法外出的特殊情况，医护人员耐心向家属讲解慢性病日常管护、贫血膳食调理、压疮预防、肺部感染防控等专业护理知识，逐一交代居家观察细节与应急处置要点。

结合老人实际身体状况，经医护团队综合评估，考虑到老人卧床行动困难、往返就医极为不便，卫生院依托家庭医生签约服务机制，为老人建立长期居家医疗服务台账，提供常态化上门打针、健康监测、慢病随访服务，持续保障老人的居家就医需求。“老人卧床不能出门，看病成了家里最大的难题。卫生院能长期上门治疗，真帮我们解决了大问题！”家属的感谢溢于言表。

长期以来，硖石镇卫生院深耕家庭医生签约履约服务，重点聚焦辖区失能、半失能、独居等特殊老年群体，常态化开展上门查体、慢病管理、居家治疗、健康宣教等便民服务。硖石镇卫生院将持续践行“我为群众办实事”的服务理念，不断完善失能老人居家上门医疗服务体系，丰富家庭医生签约服务内涵，以暖心、贴心、细心的基层医疗服务，全力守护辖区老年人群身心健康，切实提升群众就医的获得感、幸福感和安全感。