对于基层社区医疗而言，最好的口碑从来不是轰轰烈烈的救治，而是细致入微的关怀、全程不脱节的守护、发自内心的为民服务。近日，一名高龄高危高血压患者从金台区东岭社卫中心康复出院后，专程赠送锦旗，用最质朴的方式，致谢医护人员全程贴心、暖心的守护。

主动筛查防风险  做居民健康的“守门人”

老年慢病隐匿性强，很多老人无明显不适却暗藏重症风险。在常态化老年免费健康体检工作中，东岭社卫中心医护团队细心排查、精准筛查，及时发现了这位虽无不适症状、却从未接受规范治疗的重度高危高血压患者。考虑到老人的身体状况随时可能发生心梗、脑梗等严重心脑血管疾病，医护人员第一时间响应、第一时间干预，快速评估病情，主动对接市人民医院心血管内科，开通绿色转诊通道，全程协助衔接转诊流程、梳理病情资料、对接诊疗事宜，省去家属的奔波和慌乱，让老人快速顺利转入上级医院接受专业治疗，为后续康复抢下宝贵时间。

转诊不托管  全程跟进守护“不缺位”

老人转入市人民医院治疗期间，东岭社卫中心的关怀从未中断。医护人员持续与市人民医院主治医生保持密切沟通，实时跟进老人治疗进度、身体状态与康复情况，全程做好上下级诊疗衔接，保障治疗连续、稳妥、有序。在老人病情逐步平稳后，东岭社卫中心主任与护士长特意前往病房探视慰问，关心老人的身心状态，耐心安抚家属情绪，细致叮嘱治疗配合事项与日常养护要点。从前期主动筛查、紧急协助转诊，到中期持续跟进、专程探视关怀，再到细致叮嘱健康细节，一套全链条、有温度、有细节的贴心服务，让身处焦虑中的老人及家属倍感安心、深受感动。

医患“双向奔赴”  锦旗见证信任

在东岭社卫中心全程暖心跟进与市人民医院的规范治疗下，老人最终顺利康复出院。为感谢全体医护人员的用心付出，老人及家属特意定制锦旗送至医护人员手中。“当时查出高危病情，我们心里又慌又无助，多亏了社区医生细心发现、快速帮忙转诊，住院期间还一直惦记、专程看望，事事替我们着想，服务太贴心、太负责了！”字字致谢，句句真情。这一面锦旗，是群众对东岭社卫中心精细化、人性化、有温度的基层医疗服务最真切的肯定。

扎根社区、服务居民，一直以来，东岭社卫中心始终把人文关怀、便民服务、慢病守护等工作放在首位，聚焦辖区老年人、慢病患者等重点人群，常态化开展免费体检、慢病早筛、高危干预、上门随访、康复指导等惠民服务。东岭社卫中心将继续秉持有温度、有细节、有担当的服务理念，持续优化便民服务举措、细化慢病健康管理、深化全程闭环服务，以更暖心的态度、更贴心的服务守护辖区每一位居民的身心健康，让基层医疗温情常在、温暖长存。